«Савушкин протух» или Змагар головного мозга

На неделе неожиданное продолжение получил скандал полугодовой давности. Напомним, в январе этого года белорусская компания «Савушкин продукт» публично отказалась делать упаковку своих продуктов двуязычной — на русском и белорусском языках. Объясняя отказ тем, что это и дорого, и трудно. И вообще они экспортоорентированные.

Естественно, что после таких заявлений молочников взвились соколами люди, с пеной на губах ратующие за белорусский язык везде и вся. Хотя «савушкинисты» всего лишь ссылались на действующие правовые нормы на этот счет. Но к их горю, их ответ был процитирован самим Минторгом, и поэтому тут же превратил невинных любителей хватать коров за соски во врагов всего белорусского. И тогда же масла в огонь подлил краудфандинговый сайт Talaka.by. В котором в принципе работают очень странные люди — что один (Игорь), что другой (Евгений). С подачи первого начали собирать для «Савушкин продукт» деньги, на ребрендинг, который бы удовлетворил страсть белорусских националистов патриотов. Деньги (1000 евро) на это святое дело Talaka.by собрали, но на этом почему-то все и остановилось.

По итогам скандала белорусы позубоскалили еще немного, да и занялись другими делами. Но, как оказалось, на время. И не все.

«Савушкин продукт» это компания, главной задачей которой является (нет) уничтожение белорусского языка и культуры

И вот новый клубок событий! Как очень удачно для себя и для своих показателей по трафику разнюхал сайт Marketing.by, далеко не все белорусскоязычные пользователи забыли о том, что «Савушкин продукт» это компания, главной задачей которой является (нет) уничтожение белорусского языка и культуры. Эти люди (назовем их для удобства активистами) начали понижать рейтинг компании на ее официальной страничке в Facebook. Мотивируя это тем, что если компания не хочет переводить свою упаковку на мову, то она и во всем остальном говно и заслуживает только «единичек». В ответ на такую диверсию «савушкинисты» бросили на амбразуры своих маркетологов и сотрудников вообще. Те начали строчить хвалебные отзывы и ставить — фактически — самим себе «пятерки». Стратегия, которую менее образованные и не ходящие на интенсив-тренинги люди назовут «сам дурак». В какой-то момент перекидывание какашек через забор вышло в публичное поле (снова), и репутации компании «Савушкин продукт» был снова нанесен сокрушительнй удар. А ведь все можно было сделать намного проще.

Краткое описание действий компании в FB

К примеру, не строчить в ответ корпоративные отзывы (авторы которых даже не пытались прятать место своей работы), а свести все к шутке или даже к лживым обещаниям. В первом случае сработали бы старые-добрые мемы, во втором — обещания того, что компания прислушалась, обязательно поменяется, а вы пока не шалите. Но такому не учат на митингах и петтингах, это уже многоходовочки и, простите, SMM. Куда проще писать со своего рабочего аккаунта и пытаться «разрулить ситуацию». Но не разрулили, потому что у самих еще в плане работы с фидбеком молоко на губах не обсохло. И это с учетом того, что со «змагарами» в принципе говорить очень трудно — для них русский язык что красная тряпка для быка.

Приходит, как-то белорусский змагар к доктору и говорит:
— А почему у вас рецепты не на мове?
Так и помер.

…Мы живем в очень трудное время. Для нашего самосознания и идентичности как белорусов. Попытки найти себя, свою историю и культуру мучительны и болезненны. Да, нужно делать так, чтобы оба государственных языка — русский и белорусский — были в нашей стране в одинаковых правах. Но беспочвенно портить репутацию своей же, белорусской и вроде как хорошей компании только потому, что она не умеет работать с общественным мнением и не готова (пока) учитывать желания абсолютно всех — глупо. Это выглядит как если бы свора собак (собак, не шакалов!) накинулась на льва, который не захотел вдруг стать бело-красно-белым. Хотя бы потому, что он будет один такой.

Украина не так давно перевела все надписи на продуктах и на наружной рекламе на государственный украинский язык. Но им было проще — там украинский язык знают почти все. Сыграла свою роль и вполне заслуженная ненависть к россиянам. Нам, белорусам, в этом плане будет стократно сложнее. Но мы уже пошли по пути понимания того, что белорусский язык это тоже часть государства. Часть нас самих. Осталось дорасти мозгами до того, что несогласные с этим тоже заслуживают уважения. Или хотя бы терпения.

А пока давайте все немного успокоимся. И не забываем о том, что...